販売について
DEVIAカッティングマシン及び、HighProフィルムは、株式会社BELEXが日本総代理店として販売し、株式会社ティーガイアに国内販売を委任する事となりました。これにより日本全国でより安定的なサービスのご提供が可能となりました。
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1.安心
通信機能が搭載されているフィルムカッティングマシンは技適認証が必要となります。当社取り扱いの機械は、日本国内にて使用するにあたり、技適を取得しております。
技適認証番号：220‐JP8596
2.クラウド管理
大規模な店舗展開で、どの機械がどのような機種やフィルムをカットしているかのデータ管理が可能。
それによって、マーケティングだけでなく、万一の機械のトラブル等でも正確に使用方法が遠隔で確認でき、短時間で解決が可能となります。
また、万が一のトラブルや、機械の使用方法が分からないなどの問い合わせの時、より正確な機械の状態を確認が出来るので、トラブル解消が遠隔でも円滑に迅速に行う事ができます。
また、日本国内初のリチャージ管理機能を搭載しております。
詳細はお問合せください。
３．消耗品について
フィルムの再発注や、消耗品はE-BISを使用し発注が可能（※株式会社ティーガイア様への発注となります。）
４．機械の保証について
万が一不具合が出た場合の補償内容となります。
他社フィルム使用や使用方法などを取り扱い説明書以外使用や他の目的で使用された場合の補償は致しかねます。
また、天災や事故その他の使用以外の破損や不良は保障対象外となります。
電圧過多や落下による破損、大きな力による破損等の故障は保障対象外となります。
使用可能温度域 5℃～35℃
本製品は以下を保証致します。
保障期間：ご購入から１年または、３０００枚カットいずれか早い方
保障内容：機械本体のみ
保障期限後もメンテナンスや修理などを請け負い致します。
また、サポートを円滑に行うため、出来るだけ初回配送時の箱は保管頂けると幸いです。
５．サポートページのご案内
ご購入後のサポートについては、ご購入後、サポートページを案内させて頂きます。機械が届いた時の開梱から、初期設定、初めてカットするまでの動画や、フィルムの貼り付け方のコツ、様々な機種や場所に貼る時の注意など動画をご用意しております。
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FAQ・問い合わせ よくある質問（機械の操作や貼り付け動画など） |
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